Lojas e produtos queima-filme

Na falta de assunto e tempo maiores para colocar aqui, exercito mais uma vez minha intolerância, desta vez com os erros ortográficos que temos o desprazer de ver o tempo todo nas ruas e nos sites.

Desta vez foi na loja do Leroy Merlin (material de construção e outros produtos onde você gasta tudo o que tem o que não tem), em Contagem.

Nunca tinha visto erro de ortografia em embalagem de produto, assim, "oficial". Só em gambiarras de lojinhas, camelôs, etc. Além de escorregar na concordância, este "tapete japonês" estava exposto em primeiro plano, com destaque, em todas as filas de caixa do Leroy Merlin.

O que sempre me surpreende é que NINGUÉM repara ou se manifesta pra tirar esse negócio. Ou eu sou muito chato ou ninguém sabe mais Português mesmo.

Aliás, dada a boa quantidade de erros ortográficos nos letreiros, avisos, cartazes, etc, de autoria do próprio Leroy Merlin, dentro e na porta da loja, não me surpreende mesmo.

A noça hortografia côrporativa

Quando acho que nada mais me surpreende dada a péssima qualificação das pessoas hoje em dia, principalmente quando se trata de Português, recebo duas pancadas dessas, de desanimar, pois são de empresas ditas sérias.

A primeira foi enviada ontem, 13/01/08 pelo meu amigo e um dos maiores incentivadores a continuar escrevendo aqui, o Raphael Hagi. A foto que ele envia é de um stand da Editora Três (responsável, dentre outras, pela revista ISTOÉ), que oferece uma revista de "cortezia". Apenas mais um golpe na credibilidade dessa empresa absolutamente amadora que, no ano de 2008, ainda não tem um 0800 para atender os milhares de assinantes, e faz o telemarketing mais estúpido que já vi, com várias pessoas ligando e brigando entre si 6 meses antes do vencimento da assinatura, oferecendo "promoções" de renovação que são sempre mais caras que a assinatura pelo site.



A segunda é lamentável, mas é típica de hoje: as empresas não dão a devida atenção ao atendimento via site/e-mail. Colocam pessoas absolutamente despreparadas para responder às solicitações que chegam por meio dos "Fale Conosco". O resultado são mensagens sem padrão, que muitas vezes chegam quando você não espera mais resposta, e com erros intoleráveis de ortografia.

Vejam o texto que recebi de uma revenda Microsoft, como resposta a uma solicitação de orçamento - o negrito é pra ressaltar os erros de ortografia, não todos porque a falta de pontuação e o texto confuso não pode ser destacado de maneira simples. O nome da pobre funcionária foi omitido propositalmente. Falta acento até no próprio nome da empresa.

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From: xxx
To: Task Telecom
Sent: Monday, January 07, 2008 10:09 AM
Subject: RES: Orçamento Microsoft Project

Boa tarde

Estou entrando em contato para saber se você tem alguma resposta sobre a nossa cotação de Softwares da Microsoft que fizemos ah alguns dias atrás.

Fico no aguardo esperando uma resposta que torço para que seje Ótima, se for o caso de precisar de novos preços é so me comunicar.

Att

xxx
Champion Sales Microsoft
SND Distribuição de Produtos de Informatica Ltda
Tel: (11) 2187-xxxx
Fax: (11) 2187-xxxx
www.snd.com.br
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A terceira é um banner do Atlético-MG no site AgendaBH com um convite para adIquirir games do Galo. Ai!



A última recebi há algum tempo, da Way TV, como resposta a uma solicitação também via formulário na web. Já até usei em sala de aula como exemplo de como NÃO se deve atender o cliente. A anta comete um erro grave, que é de enviar um arquivo para mim que deveria ir para outro cliente (imagina se fosse coisa com dados sigilosos?). Depois se "recupera" do erro, pedindo para eu desconCiderar a mensagem, bem no campo "Assunto" do e-mail. É duro...



Que desânimo!!

A quem você está confiando a imagem da sua empresa?

Este semestre estou dando aula de "Gerência de Comunicação Mercadológica". Como de regra, o professor aprende com a disciplina e com os alunos, mais do que ensina. Isso é muito bom.

Ao falar a eles sobre a importância de se treinar e fazer os vendedores, representantes, distribuidores e agentes "vestirem a camisa" da empresa, porque, afinal de contas, são eles que representam a organização junto aos clientes, comecei a reparar nos efeitos negativos sobre as empresas que não se tocaram ainda sobre a importância desse aspecto.

Empresas como Telemar e Embratel/Claro, que terceirizam suas operações comerciais pra clientes menores através de agentes autorizados fazem um péssimo negócio. Aqui na Task recebo freqüentemente "agentes" Telemar/Oi e Embratel/Claro que não têm noção nenhuma do que estão vendendo. Um dia tive que dizer a um cara da Embratel/Claro pra voltar pro escritório, estudar um pouco e depois me procurar. É a imagem da empresa que fica manchada, ninguém vai se lembrar que o cara é da XYZ Telecom, Agente Autorizado.

Hoje, aqui no mural de recados do edifício onde está a Task, vi essa aberração: um "anúncio" de um corretor do Unicard-Unibanco convidando as pessoas a aderirem a uma dessas correntes que abomino, não sei quem acredita que vá ganhar dinheiro com isso, além do cara que as inventa. Mudaram o nome pra "marketing multinível", mas é a boa (boa?) e velha corrente, onde o primeiro ganha muito e os manés que vêm a seguir não ganham nada.

Aliás, por que será que toda picaretagem leva o nome de "inteligente" ou "marketing" pra passar credibilidade? É o "marketing pessoal", o "marketing multinível", a "inteligência emocional". Bom, mas o assunto não é esse.

Reparem, apesar da foto mal tirada (celular) o erro horroroso de ortografia no texto do sujeito ("Mais isto é só um exemplo"). Parece propaganda do Seu Crêisson ou das Organizações Tabajara, além da ortografia. Quem é que vai adquirir um produto, que por si só já parece uma furada, de um analfabeto desses? Só outro analfabeto como ele.

Aberração publicitária

Acabei de receber esta aberração por e-mail enviada pela MTV Minas. Nâo vou colocar o nome de quem enviou, não é o caso.

Noves fora o fato de uma bomba como os Engenheiros do Hawaii ter mais fãs em Minas que em qualquer outro lugar ser muito preocupante... :-)

Primeira regra, que pelo menos quem escreve textos deveria saber: plurais em inglês não levam apóstrofes (leia dicas sobre escrita em inglês aqui). É horroroso ler "gravamos CD's", "vende-se DVD's", "estudei dois MBA's" e coisas afins. Quando a pessoa ainda fala "CD Room" então, dá vontade de pular do viaduto :-)

Segundo: não há um padrão na formatação/utilização de unidades no texto, isso é feio. Fala "5 milhões", mas depois fala "04 DVD's". Pra que esse zero antes do 4? Pra parecer que o número é maior?

Terceiro: o que é "cerca de 7 apresentações"? Pode variar de 5 a 9? A MTV não sabe quantas apresentações a banda que está divulgando fez em BH com o show do seu Acústico?

Quarto: isso é SPAM. Não pedi pra receber propagandas da MTV. Pioram tudo com a frase de spammer no fim do e-mail: "*** Se você acha que as novidades da MTV não são do seu interesse, responda esta mensagem solicitando que seu e-mail seja retirado de nossa lista de distribuição." Se eu não pedi pra incluir, não tenho que pedir pra retirar.



A empresa pode entender 'tudo de música' (eu não acho, acho que entendem tudo de jabá, só perdem pra Jovem Pan), mas, pelo menos em Minas não entende nada de português, nem de marketing em geral, porque SPAM é um gol contra.

Como seguir este tipo de gente?

Por que a maioria dos sindicalistas/grevistas fala e escreve como se fosse analfabeta? Como esses caras conseguem chegar a cargos de comando se expressando desta maneira?

Como convencer um funcionário a entrar de greve e ser representado numa negociação com um reitor, com um prefeito, governador, etc, por uma figura dessas?

Vejam o panfleto convocando os funcionários pra greve na entrada da Faculdade de Ciências Econômicas (FACE) da UFMG. E tem outros pregados dentro da escola com outras tantas coisas absurdas como essas.

Reproduzindo exatamente como está no cartaz, pra quem não conseguir ler:
"Local a ser definito (caso queira pergunte ao João Batista)" :-) :-)
"Como vamos lutar para organizar a vida se nãso tivermos aumento,como?"
"VPNI porque tirar se já ganhamos a tempos?"
"Hora extra porque tirar se já ganhamos a mais de 20 anos"

"Vamos a luta você faz parte das luta não deixe passar em branco a sua opinião ela é importante"

"Aja" coração!

Todo mundo deve conhecer a frase "pense globalmente, aja localmente" (engraçado que ao procurar o autor, encontrei várias citações a pessoas totalmente diferentes, a Internet faz muita gente pagar mico mesmo), não é a intenção falar sobre ela, mas sobre mais uma agressão ao nosso idioma que vi ontem em um carro.

A foto infelizmente não mostra, o adesivo era pequeno e quando peguei o celular, o sinal abriu e não saiu nada, ficou longe e com um reflexo em cima, o zoom abaixo só mostra que são 4 palavras, duas em cima, duas embaixo, no vidro, mas vocês vão ter que acreditar em mim. Tinha um adesivo escrito "Pense localmente, haja localmente". Eu vi, acreditem. :-)





Como diria o locutor mais chato de todos os tempos: "Haaaaaaaja coração, amigo". Ou melhor, "Aaaaaja coração" :-)

Fico pensando na quantidade de pessoas envolvidas nessa aberração: a pessoa que teve a idéia do adesivo, a que fez a arte, a que mandou imprimir, a que buscou, a que recebeu, a que pregou no carro, e os que leram. Ninguém percebeu? Difícil acreditar.

Ou isso é algum trocadilho novo, alguma piadinha de duplo sentido que eu não entendi, e na verdade sou eu que estou pagando mico? :-) Pra mim é "aja", do verbo "agir", mas vendo este adesivo, e verificando no Google um monte de citações a esta frase sem o "h", mudei o foco do post pra saber se isso existe mesmo? "Haja"?

Socorro! Estou começando a achar que estou ficando doido :-)

Kimi: acho que você não encontrou a palavra 'aja' no dicionário porque lá não vai ter todas as conjugações de todos os verbos, não ia caber. Mas o imperativo do verbo agir, como de fingir, surgir, dirigir, etc, é mesmo desta maneira (aja, finja, surja, dirija). Veja em http://www-isia.cma.fr/~jch/bresil/curso_portugues/verbos/dirigir.html

Desanimando com português e política

Sobre política não vou falar esta semana. Acho que vou acabar desistindo, como a Bia, porque não dá pra ter esperança em políticos, acho até que durei muito.

Mas quanto à ortografia... desânimo total. Eu não sei se falo disso aqui ou no Foto Cidadão, o outro blog que o Vini e eu temos pra falar/denunciar assuntos relacionados à cidadania. Desta vez fica aqui mesmo, mas lá existem vários outros casos que merecem ser vistos.

Depois do post em que um jornalista da Agência Estado escreve "chingar" (veja aqui), e de uma livraria (LIVRARIA!) que "tras" novidades aos clientes, não dá pra concluir outra coisa que as pessoas desaprenderam português de uma maneira que não dá mais pra controlar.

Estas pessoas chegaram a postos em organizações, onde não só têm o poder de disseminar seus erros em anúncios, correspondências, faixas, como são encaradas como pessoas normais, porque todo mundo é assim (como os políticos no quesito desonestidade).

Chegamos ao cúmulo de receber currículos (experiência própria) onde a pessoa coloca na seção "Idiomas": Português - "Bom". BOM? Deveria ser obrigatório ter português IMPECÁVEL pra pedir um emprego. Mas do jeito que as coisas estão, eu tenho mesmo recomendado que a pessoa, se souber de verdade, cite isso no currículo, pois infelizmente é raridade.

Vejam o caso abaixo, de um folheto dentro de uma caixa de um polidor de DVDs que comprei. É tão absurdo que parece de propósito, nunca vi tanto erro junto:



"indentifica", "pertençe", "minino" (acho que quis dizer "mínimo"), "personalisado".

Esta abaixo eu nem sei se já postei em algum lugar, na dúvida vai de novo: você tomaria aulas de informática com alguém que escreve "Powerpowt"? E "Windos"? Não é erro de português, mas são palavras que um "professor de informática" tem obrigação de saber.





E por último, sem juízo de valor sobre alguém querer estudar "Rebirth/Renascimento" e "Terapia da Linha do Tempo", você faria aulas com um especialista "Master Practitioner em Hipinose Ericksoniana"?





Como dizia um personagem do Jô Soares na década de 1980, "me tira o tubo!!!"

Desaprendendo português

Volta e meia eu perturbo meus amigos, colegas e alunos com esse assunto: como os jovens (os adultos também, mas com os jovens é mais preocupante) estão escrevendo mal...

Não sei se é só culpa da Internet/celular, onde uma pessoa começa a escrever "aki, vc eh mto legal", achando, como no primeiro cigarro, que vai conseguir se controlar e que, na hora que precisar de verdade, vai escrever direito. Acaba perdendo o hábito de escrever, vira esse código horroroso que já é outro idioma, na minha chata opinião.

Só que a coisa está fora de controle. Aqui em BH, a prefeitura colocou várias faixas, em vários pontos da cidade, dizendo "Sujeito à multa". Opa! Posso estar enganado, mas esta crase aí não existe!!! Que coisa horrorosa!

E esta matéria abaixo, da Agência Estado, semana passada? O título é ´Ela é bonita´, diz marido de deputada chingada por Clodovil'. CHINGADA??? A profissão do sujeito é escrever, e ele escreve isso? Depois acabaram corrigindo (veja a versão corrigida aqui), mas o estrago estava feito.



O pior é que 99% das pessoas que escorregam feio, usam desculpas esfarrapadas do tipo 'meu corretor ortográfico estava desligado', 'foi erro de digitação', 'foi pressa'. Tá bom, alguns erros a gente vê que foram de digitação, trocar uma letra por outra próxima no teclado, mas X por CH, Ç por SS, S por Z e aberrações deste tipo vêm lá do primário, não venham colocar a culpa no computador, coitado.

Hagi: valeu pelo comentário, mas não achei o post a que você se referiu em seu blog, me ajuda aí! :-)

Pretinha: não dói ser perfeita assim não? :-)