27.11.06

Sócrates e a Telemar

Mais uma notícia sobre a Telemar estar sempre (SEMPRE) lesando os consumidores. É impressionante como isso acontece o tempo todo, acho que é a única unanimidade inteligente no Brasil: a repulsa à Telemar. É a empresa campeã de reclamações, a que tem postos de atendimento exclusivo em juizados, etc, a que mais acumula processos contra si. Alguém poderia estudar e concluir que é um ramo de serviço separado, com participação significativa no PIB, classificado lá no CNAE (Classificação Nacional de Atividades Econômicas): "Defesa da Telemar contra processos dos consumidores".

Conheço pessoas sérias que trabalham lá, e sempre fico imaginando o que os caras devem ter que aguentar, ou que tipo de decisões se toma lá dentro, sei lá. É muita ruindade pra ser só coincidência.

Fico pensando: é incompetência ou má-fé? Eles sempre dizem que é "culpa do sistema" (colocar a culpa no pobre do software ou do computador é a melhor maneira de tirar o seu da reta), mas estão sempre nos enganando, com propagandas, com contas nebulosas, com valores errados, com prazos não-cumpridos, se recusando a prestar informações, mesmo sob ordem judicial. Aliás, não só da Telemar, mas em outras instâncias da vida, inclusive pessoais, me pergunto se é caso de ruindade no sentido de maldade, ou no sentido de ser 'ruim de serviço', como nós, mineiros, gostamos de dizer).

Sócrates disse que a virtude e a razão são indissociáveis, que o ser humano é bom por natureza e, se ainda não o é, é só por ignorância quanto às conseqüências de um ato maldoso. Ou seja: é mau porque é ignorante, e se deixar de ser ignorante, automaticamente só fará o bem. Será? Gostaria que fosse, mas a cada dia fico mais decepcionado com as pessoas (e empresas), porque acho muito difícil que isso seja sem querer.

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RIO - A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) determinou que a Telemar suspenda imediatamente a distribuição do encarte anexo à conta de telefone que promove a venda de seus planos alternativos em minutos. Segundo a Anatel, o texto do folheto distribuído nas últimas contas de telefone contém informações incorretas, induzindo os usuários a erro.

A propaganda da empresa, segundo a Anatel, informava a necessidade de o usuário de optar por um plano alternativo. A agência tomou conhecimento da mensagem incorreta em denúncias recebidas por seu call-center.

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A Anatel está estudando agora se aplicará uma multa contra a Telemar. Outra saída seria a concessionária assinar um termo de ajustamento de conduta, que reverta em benefícios para os assinantes.

De acordo com a medida da agência, a operadora de telefonia fixa deverá ainda comunicar corretamente aos assinantes que o processo de conversão da tarifação por pulso (em vigor) pela em minuto lhes assegura os direitos de migrar do plano básico para alternativos a qualquer momento e à receber conta detalhada gratuita.

A Agência também determinou que a Telemar promova a veiculação correta das informações em rádios AM e FM na sua área de concessão, que compreende 16 estados do país.
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(notícia completa: clique aqui)

24.11.06

F1 2007 - Vai ter um tanto de gente boa

Tá, todos eles somados não valem uma mão do Schumacher, o melhor de todos os tempos, ainda que Galvão & as viúvas do Senna não queiram admitir. Mas a confirmação hoje (leia aqui) de que Lewis Hamilton (campeão da GP2, a categoria de revelação de pilotos hoje, que teve como vice-campeão o Nelson Ângelo Piquet - NelsINHO não, por favor, isso é coisa de Galvão Bueno) será companheiro de equipe de Fernando Alonso na McLaren traz novos ares pra F1.

Além disso, mais um tabu quebrado: Hamilton é o primeiro piloto negro na F1. Infelizmente isso está mais pra exceção que confirma a regra do que um indício de diminuição da falta de oportunidades e do preconceito racial.

Voltando à F1: se antes era impossível bater Schumacher,a não ser que houvesse um carro infinitamente superior ao dele, como foi a Renault em 2005 e metade de 2006), agora teremos equipes parecidas no primeiro escalão (Ferrari e Renault um pouco acima, mas McLaren, Honda e talvez a BMW próximas), com vários pilotos bons - Raikkonen e Alonso um pouco acima, mas depois vários outros que podem fazer bonito, como Button, Massa, Kubica e agora Hamilton, que ainda terá que amadurecer, como Nico Rosberg, de quem ainda se espera alguma coisa. E tem o Coulthard, que mesmo com um carrinho ordinário, sempre tá por aí fazendo uma graça.

Já de outros pilotos, como Fisichella, Barrichello, Webber, não se espera nada. E de onde menos se espera é que não sai nada mesmo :-) Barrichello, aliás, virou uma piada (de mau gosto) ambulante. Vive por aí dando entrevistas do tipo "ganharia de Schumacher se a Ferrari deixasse", "Schumacher não foi nada de mais, não vai fazer falta" e "sinto-me veloz e motivado pra ganhar muito ano que vem" (sempre ano que vem).

A Renault vai sofrer com a falta de pilotos, o pamonha do Fisichella (que consegue ser quase tão bobalhão quanto o Barrichello - nas pistas, porque não é falastrão como o "Rrrrrrubinho"). Quem sabe algum deles faça muita merda e o Piquet, piloto de testes, já não assuma o cockpit ainda durante a temporada?

É torcer pra que nenhum carro fique infinitamente superior aos demais nessa fase de testes pra termos uma temporada ainda melhor que a de 2006, que foi, disparada, a melhor dos últimos sei lá quantos anos.

Ah! E torcer pro Galvão ir pentear macaco e aparecer algum locutor decente, porque o Kléber Machado também é triste.

22.11.06

Conheci os Mutantes

Sempre ouvi falar de Mutantes, como os caras eram loucos, Arnaldo Baptista, Sérgio Dias, Rita Lee, toda banda brasileira (e até uns gringos) os venera, gente como Pato Fu e Cássia Eller faz covers, bandas geniais (como Pato Fu, no início, antes de virarem jingle de Olimpíada da Globo) são comparadas a eles, são admirados pelos Caetanos da vida, zilhões de músicas consideradas clássicas, etc.

Mas ouvir, do verbo ouvir, pela primeira vez, foi agora cedo. Pela primeira vez quer dizer pegar os discos e ouvir música por música, na ordem certa (sim, fiz download, não me prendam, o ideal seria pegar o vinilzão, olhar a capa, o encarte, mas não tenho como). Ainda estou no segundo, mas já estou sem palavras pra descrever! Espero que a Bia goste, porque não dá pra ficar colocando isso em churrasco :-) Já o Artur (meu molecão) um dia vai gostar, por enquanto deixa ele com CPM22, Pitty e essas bobagens atuais, melhor assim que ouvir Ivete Sangalo, Bruno & Marrone ou forró.

A primeira sensação é de uma total ignorância musical total por ouvir uma banda dessas, que teve seu auge antes de eu nascer, pela primeira vez aos 34 anos... mas ainda dá tempo de, como dizem os jogadores de futebol, "correr atrás do prejuízo" (prefiro correr atrás do lucro :-)

Pra quem não sabe, eles não "voltaram", mas estão fazendo uma turnê que começou nos EUA e está chegando ao Brasil (ouvi isso numa entrevista da Zélia Duncan à CBN semana passada), incluindo um show de graça em Copacabana em Janeiro. Semana passada também, gravaram um especial pro Fantástico (que saco, tinha que ser essa baranguice). A matéria sobre o show pode ser lida clicando aqui.

Aliás, Zélia Duncan está na banda, no lugar de Rita Lee, dizem que não poderia haver escolha melhor, apesar dos estilos totalmente diferentes. Não tenho competência pra falar sobre isso, só curtir como um moleque descobrindo alguma coisa.

Discografia:
* 1968: Os Mutantes
* 1969: Mutantes
* 1970: A Divina Comédia ou Ando Meio Desligado
* 1971: Jardim Elétrico
* 1972: Mutantes e Seus Cometas no País do Baurets
* 1974: Tudo Foi Feito Pelo Sol
* 1976: Mutantes Ao Vivo
* 1992: O A e o Z (gravado em 1973)
* 2000: Tecnicolor (gravado em 1970)

Biografia dos Mutantes no Wikipedia - http://pt.wikipedia.org/wiki/Mutantes. Uma outra legal está aqui.

Calma, radicais! (calma, Hagi!) Black Sabbath, Iron Maiden e Slayer ainda são insuperáveis. Mas no Brasil não teve nada melhor :-)

21.11.06

Aécio Chuck Norris e sua taxa de incêndio

Passados 51 dias da reeleição esmagadora do Aécio-produto-da-mídia-Neves, somos premiados com a taxa de incêndio, uma aberração de imposto que ele tentou nos empurrar goela abaixo em 2004, foi suspensa e agora recebemos de Papai Noel as 3 cobranças, de 2004, 2005 e 2006, com as devidas multas e juros. Uma salinha de 26 metros quadrados aqui no prédio da Task vai pagar aproximadamente R$ 850,00 nesta brincadeira. Aqui tem umas 300 salas. Conta fácil, mais de R$ 260 mil saindo só de um prédio pro governador gastar em propaganda dos seus "feitos espetaculares".

E ainda tem a cara-de-pau de colocar no verso "desde o início do Governo Aécio Neves, foram construídos 10 postos de bombeiros", que esse dinheiro é pra mandar pros bombeiros. De novo, né?

Esse cara (ele, não, ele não manda nada, só fica no Rio pegando mulher, quem manda é a irmã) cala a mídia que se posiciona de maneira crítica, liga pros donos de jornais e TV pra demitir as pessoas que não se derretem em elogios ao seu "choque de gestão" e coisas parecidas - lembram do Kajuru, que foi demitido depois de denunciar a farra que foi o jogo das eliminatórias entre Brasil e Argentina, quando os deficientes físicos viram sua entrada preferencial tomada pelos "convidados" do governador, dentre outras aberrações?

José Dirceu queria ser o Golbery (pra quem não conhece, o "homem dos bastidores" da ditadura, tido como o cara mais poderoso do Brasil, o que realmente planejava tudo). Não conseguiu. Andréa Neves conseguiu. Pra que cooptar políticos, como o PT tentou, se você pode cooptar a imprensa, e daí fazer o que quiser sem que nada venha a público? Mais eficiente, né?



Vale a pena ver o vídeo-documentário “Liberdade, essa palavra”, feito como projeto final de curso de jornalismo, na UFMG, por Marcelo Baêta, e apresentado no dia 28 de junho de 2006. O nome do vídeo vem de um verso de Cecília Meireles: “Liberdade, essa palavra/que o sonho humano alimenta/que não há ninguém que explique/e ninguém que não entenda”. Clique aqui para ver a página do documentário ou no "Play" acima e veja como a família Neves age para cercear a liberdade de imprensa (não somos nós que nos gabamos de dizer que Minas é a terra da liberdade? Está até em nossa bandeira) no nosso estado.

E tem gente que enche a boca pra falar desse Aécio, como se fosse um patrimônio de Minas (coisas do tipo "vou votar no Lula só pra não dar poder pra esse Alckmin, e o nosso próximo presidente ser o Aécio"). Minas tem dessas coisas, de se achar permanentemente em guerra contra "os cariocas e paulistas" e valorizar qualquer coisa (e Aécio é qualquer coisa mesmo) que tenha a oportunidade de aparecer mais que eles.

Pode-se enganar todo mundo durante algum tempo, algumas pessoas o tempo todo, mas ess e cara não vai enganar todo mundo durante todo o tempo. Já passou da hora de alguém denunciar de verdade esses desmandos. Um estado sem oposição, com todo mundo, incluindo imprensa, submetido a um pensamento único.

Estamos de volta ao coronelismo, esta prática perversa, que finalmente começou a desaparecer no Norte e Nordeste, e que vai sendo ressuscitada justamente aqui no nosso estado? Ou, pior que as oligarquias no Norte/Nordeste, onde famílias se revezam eternamente no poder, puxando pelo português de infância, se oligo = poucos, mono = um só, aqui estamos rumo a uma monarquia. Viva o Rei Aécio? Não com meu voto, não sem meu protesto.

17.11.06

Existe previsão do tempo?



Sol de rachar hoje, e no site (nem é previsão, é constatação do tempo) do br.weather.com pra BH está "parcialmente nublado".

Esta semana, todo orgulhoso de ficar aqui na Internet achando que sei de tudo o que se passa no mundo, falei com a Bia que domingo ia fazer sol. Ela me disse que "previsão do tempo muda toda hora". Eu argumentei racionalmente que não, que isso é ciência, que os caras ganham pra isso, que têm tecnologia, etc, etc.

Mas comecei a monitorar. Na segunda falava que domingo ia fazer sol, sábado nublado e antes disso só chuva. Na terça empurraram o sol pra segunda-feira (20/11). Depois voltaram o sol pra sábado (18/11) e agora tá um sol danado e dizem que está nublado. E que domingo vai ter 'trovoada esparsa'. Aliás, 'esparsa' acho que é um jeito de dizer que pode chover a qualquer momento, ou seja, de não prever nada. E quando dizem que a chance de chover é de 50%? Todo dia colocam :-) Olhar a previsão do tempo então é igual a jogar cara-ou-coroa!

Tem jeito da gente confiar em previsão do tempo pra fazer qualquer coisa no fim de semana? Isso é normal? Os caras estudam pra isso? :-)

11.11.06

Firefox - Pagando a língua

É, rapaz... esse tal de Firefox é muito bom, chega a viciar... apesar de um monte de sites não funcionarem e a gente ter que recorrer ao IE muitas vezes, os add-ons são mão na roda demais...

Acabei de instalar um sincronizador de Favoritos (FoxMarks Bookmark Sinchronizer), essencial pra quem acessa de vários computadores - casa+trabalho+notebook, por exemplo.

E um cliente FTP - FireFTP - integrado ao Firefox (parece que esse trem adivinhou, entrei na página de add-ons pra procurar um cliente FTP e era exatamente o recomendado na entrada)

E um copiador de textos (Clipmarks, ideal pra quando a gente vê uma notícia interessante e quer enviar pra outras pessoas, sem ter que ficar salvando as páginas, como fazia até então

Ainda não testei nenhum deles à exaustão, mas já fiquei fã. Firefox é meu pastor e nada me faltará.

10.11.06

Em pauta, a ética e a democratização dos veículos de imprensa

Voltando ao assunto dos exageros (absurdos, em alguns casos) cometidos pela imprensa nos 2 últimos anos contra o governo e particularmente na campanha eleitoral... agora, mesmo os jornalistas sérios, apesar de concordarem com a falta de escrúpulos de gente como Mainardi e seus companheiros da Veja, além de outros do Estadão e Folha, levantam a bandeira da liberdade de expressão, como forma de proteger seus pares. Mas será que não há nada mesmo errado? Até FHC disse que "é preciso admitir que nos últimos dias os meios de comunicação foram bastante duros com Lula" (veja notícia aqui).

Vejam o escândalo em que a Folha de São Paulo se meteu. Na quebra do sigilo telefônico de Gedimar Passos, um dos envolvidos no caso do dossiê, foram monitorados, com ordem judicial, 168 telefones. A Polícia Federal constatou que vários eram de empresas jornalísticas ou de jornalistas, vários da Folha, que faz hoje uma longa reportagem sobre a questão em varias matérias.

O próprio advogado da empresa considerou o monitoramento “abusivo da atividade jornalística”. Juristas ouvidos pelo jornal vão mais longe e falam em violação do princípio constitucional do sigilo da fonte, em devassa, em atentado à liberdade de imprensa, que o próprio juiz que autorizou poderia ter praticado crime e por aí vai. Ou seja, pimenta nos olhos dos outros não arde.

A pressão promete ser grande. Até porque o presidente reeleito Luiz Inácio Lula da Silva (PT) e alguns de seus mais influentes (possíveis) colaboradores, como o deputado federal Ciro Gomes (PSB-CE), já declararam e deram sinais, durante e após a campanha, que a democratização dos meios de comunicação no Brasil é uma questão latente.

Ao todo, 133 políticos que receberam, pelo poder do voto, cargos legislativos para o quadriênio 2007-2010, possuem alguma ligação com empresas de radiodifusão no País – seja por controle acionário próprio ou de parentes, empréstimos realizados no passado ou cotas de capital. Alguém tem alguma dúvida sobre a que partidos pertencem a maioria desses políticos-empresários de telecomunicações? Claro, aos partidos de direita, que sempre controlaram o Brasil e que não aceitavam - e não aceitam - a reeleição de um presidente eleito contra a sua vontade.

O PMDB é o campeão disparado de parlamentares detentores de concessão: são 12 deputados estaduais, 13 federais e sete senadores. Logo atrás, vêm o PFL e o PSDB, com 12 e oito estaduais, nove e dez federais e nove e seis senadores, respectivamente. A lista completa está disponível aqui

Os blogueiros-colunistas-fascistas da Veja, por exemplo, passam o dia reclamando que o governo está cerceando a liberdade da imprensa ao reclamar dela, mas não publicam comentários que discordam destas opiniões. Um deles (ainda bem que é tão inútil que nem me lembro o nome) chega a dizer "pronto! Eliminei a petralha (nome que ele dá aos que discordam dele, supostamente petistas) deste blog. Agora está muito mais limpo aqui".

Enquanto tivermos políticos donos de meios de comunicação, ou veículos de comunicação diretamente envolvidos ou comprometidos com um partido ou ideologia, fica difícil acreditar de verdade em democracia. Como costumo citar em minhas aulas ao tratar de ética, liberdade de expressão de direito à privacidade no Comércio Eletrônico, "todos estão dispostos a defender a liberdade de expressão enquanto não ferir seus princípios pessoais". Em outras palavras, "pimenta nos olhos dos outros é refresco" mesmo.

Por outro lado, a resposta a atrocidades como as que a Veja fez e faz devem ser dadas pelos seus leitores, que, assim como o povo humilde e discriminado mostrou que não aceita mais ser manipulado ao votar este ano, podem deixar de assinar ou protestar contra a revista, forçando-a a ser menos escancarada na sua ideologia. Como disse esta semana o Ministro da Justiça, Márcio Thomaz Bastos, "a imprensa não precisa ser justa, precisa ser livre".

8.11.06

Tarda muito. Vamos ver se não falha - pela primeira vez, acusado de tortura será julgado

Coronel Ustra, do Doi-Codi, vai a julgamento em São Paulo por tortura

Será julgado nesta quarta-feira pelo crime de tortura o coronel Carlos Alberto Brilhante Ustra, conhecido como comandante Tibiriçá e que comandou o Doi-Codi de 1970 a 1974. É a primeira vez que um acusado de tortura no Brasil é levado ao banco dos réus. A sentença será dada pelo juiz Gustavo Santini Teodoro, da 23ª Vara Cível, no Fórum João Mendes.

No período em que ele esteve no Doi-Codi - órgão ligado ao Exército, que congregava naquela época membros das polícias civis federais e estaduais, das polícias militares e do Exército -foram relatados 502 casos de tortura. Ele será levado a julgamento por um processo movido pela família Teles, que teve pai, mãe, duas crianças (de 4 e 5 anos) e uma tia torturados no órgão.

Esse sujeito, e vários outros, ainda tem a cara-de-pau de escrever livro tentando se isentar de culpa. Vamos acompanhar pra ver no que dá. É mais uma chance de fazer justiça a quem participou desse período vergonhoso da ditadura.

Matéria completa: clique aqui

6.11.06

Controle da Internet - não é por aí, Sr. Eduardo Azeredo

Vejam o projeto que o Senado vota nesta quarta, 08/11... eu discordo totalmente, ou é alguma presepada do Azeredo pra aparecer depois que foi identificado como um dos primeiros usuários do valerioduto com Marcos Valério, ou realmente está fazendo isso pra favorecer o amigo, como mostra a matéria abaixo - que pode ser lida na íntegra clicando aqui.

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A Comissão de Constituição e Justiça do Senado votará, na próxima quarta-feira, um projeto de lei que obriga a identificação dos usuários da internet antes de iniciarem qualquer operação que envolva interatividade, como envio de e-mails, conversas em salas de bate-papo, criação de blogs, captura de dados (como baixar músicas, filmes, imagens), entre outros.

O acesso sem identificação prévia seria punido com reclusão de dois a quatro anos. Os provedores ficariam responsáveis pela veracidade dos dados cadastrais dos usuários e seriam sujeitos à mesma pena (reclusão de dois a quatro anos) se permitissem o acesso de usuários não-cadastrados. O texto é defendido pelos bancos e criticado por ONGs (Organizações Não-Governamentais), por provedores de acesso à internet e por advogados.

Os usuários teriam de fornecer nome, endereço, número de telefone, da carteira de identidade e do CPF às companhias provedoras de acesso à internet, às quais caberia a tarefa de confirmar a veracidade das informações

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O relator do projeto é o senador Eduardo Azeredo (PSDB), ex-governador de Minas Gerais. Os especialistas do setor dizem que o mentor das mudanças é o assessor de Azeredo José Henrique Portugal, ex-dirigente do Serpro, estatal federal de processamento de dados.

O presidente da ONG Safernet diz que, por trás da identificação e da certificação prévias dos usuários da internet, está o lobby das empresas de certificação digital, espécie de cartórios virtuais, que atestam a veracidade de informações veiculadas pela Internet.

É brincadeira...

Manchete do Globo desta segunda-feira (atenção, isto não é uma crítica ao Globo, só citação): "Saddam é condenado à morte a dois dias das eleições nos EUA".

Sem comentários...