7.2.07

A vingança contra as operadoras de gerúndio!

Toca o telefone:
- Alô.
- Alô, poderia falar com o responsável pela linha?
- Pois não, pode ser comigo mesmo.
- Quem fala, por favor?
- Edson.
- Sr. Edson, aqui é da Telemar, estamos ligando para estar oferecendo a promoção Telemar linha adicional, onde o Sr. tem direito...
- Desculpe interromper, mas quem está falando?
- Aqui é Rosicleide Judite, da Telemar, e estamos ligando...
- Rosicleide, me desculpe, mas para nossa segurança, gostaria de conferir alguns dados antes de continuar a conversa, pode ser?
- ... Bem, pode.
- De que telefone você fala? Minha bina não identificou.
- 103
- Exatamente, senhora! Você trabalha em que área, na Telemar?
- Telemarketing Pró Ativo.
- Exatamente, senhora! Você tem número de matrícula na Telemar?
- Senhor, desculpe, mas não creio que essa informação possa estar sendo necessária...
- Exatamente, senhora! Então terei que estar desligando, pois não posso estar tendo segurança que vou estar falando com uma funcionária da Telemar.
- Mas posso garantir...
- Exatamente, senhora! Além do mais, sempre sou obrigado a estar fornecendo meus dados a uma legião de atendentes sempre que tento estar falando com a Telemar.
- Ok.... Minha matrícula é 34591212
- Só um momento enquanto estarei verificando.
(Dois minutos)
- Só mais um momento, senhora.
(Cinco minutos)
- Senhor?
- Só mais um momento, por favor, nossos sistemas estão lentos hoje.
- Mas senhor...
- Pronto, Rosicleide, obrigado por haver aguardado. Qual o assunto?
- Aqui é da Telemar, estamos ligando para estar oferecendo a promoção linha Adicional, onde o Sr. tem direito a uma linha adicional. O senhor está Interessado, Sr. Edson?
- Exatamente, senhora! Rosicleide, vou ter que estar verificando se posso estar transferindo você para a minha esposa, por que é ela quem decide sobre alteração e aquisição de planos de telefones.
Por Favor, não desligue, pois essa ligação é muito importante para mim.
(coloco o telefone em frente ao aparelho de som, deixo a música Festa No Apê do Latino tocando no Repeat, (eu sabia que um dia essa droga ia Servir para alguma coisa!), depois de tocar toda a musica, minha mulher atende:
- Obrigado por ter aguardado... Pode me dizer seu telefone pois meu Bina não identificou. .
- 103
- Com quem estou falando, por favor.
- Rosicleide
- Rosicleide de que?
- Rosicleide Judite (já demonstrando certa irritação na voz)
- Exatamente, senhora! Qual sua identificação na empresa..
- 34591212 (mais irritada ainda!)
- Obrigada pelas suas informações, em que posso estar ajudando?
- Aqui é da Telemar, estamos ligando para oferecer a promoção linha adicional, onde a Sra. tem direito a uma linha adicional. A senhora está interessada?
- Exatamente, senhora! Vou estar abrindo um chamado e em alguns dias estaremos entrando em contato para estar dando um parecer, pode estar anotando o protocolo por favor.....alô , alô!
- TUTUTUTUTU.. .
- Desligou... Nossa que moça impaciente

Um comentário:

Anônimo disse...

ótimo!!!!!
Beijo
Bia