Estamos desenvolvendo um projeto na Task para avaliar a qualidade dos sites, uma ferramenta chamada SiteÚtil (www.siteutil.com.br).
Desde que comecei a dar aulas de Planejamento e Gestão de Web Sites no IEC/PUC Minas, fiquei mais crítico e passei a testar com mais rigor os sites que costumo utilizar.
Coincidentemente, nas duas últimas semanas, quando começamos a desenvolver o projeto, precisei realizar procedimentos (e sempre tento fazê-los via Web, afinal, vivo disso) na Way Internet, comprar ingresso para o show do Ozzy na TicketMaster e pegar umas informações no Detran.
O resultado?
Depois de vários dias lutando para que as atendentes conseguissem ver o fax que enviei 3 ou 4 vezes, me pediram para aguardar alguns dias e acompanhar o prcedimento pelo site. Mas o site da Way está fora do ar há uma semana!! Acessem www.waytv.com.br ou www.wayinternet.com.br e confiram se o problema não é só comigo.
No Detran, a seção de "Adicionar categoria à CNH" é dúbia, mandam preencher um formulário e depois dizem que eu não fiz determinado procedimento, que não informam como fazer. Mandei e-mail e não tive resposta. (aliás, mando e-mail para o Detran há anos, sem nunca ter tido uma resposta).
O caso da Ticket Master é tão escabroso que merece um post à parte, vou esperar até esgotar a paciência para contar para vocês. O site não funciona, as taxas e prazos são absurdos (R$ 16 para comprar o ingresso pelo site mais R$ 26 pelo SEDEX, e pedem 8 dias para enviar um SEDEX de SP-Capital para MG-Capital, é mole?), os atendentes são arrogantes e despreparados. Mas isso fica para semana que vem.
Resumindo, se empresas desse tamanho têm sites que não cumprem as tarefas a que se determinam, que dirá das pequenas e médias, que a Task atende? Este é um desafio que pretendemos encarar com o projeto SiteÚtil.
Abraço e bom fim de semana!
Blog para discutir minhas posições pessoais sobre política, justiça, cidadania, marketing e tecnologia
28.3.08
Sites que não funcionam
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20.3.08
Paranóia hilariante!
Esses americanos estão completamente loucos mesmo... essa semana o Bush teve a cara-de-pau de dizer que a missão no Iraque (após reconhecerem que não tinha arma nenhuma, de milhares de norte-americanos perderem a vida, etc, etc) foi um sucesso e valeu a pena! Não é incrível? :-)
Hoje, comprando um notebook aqui para a Task no site da Dell, me deparo com a pergunta abaixo com parte do procedimento de finalização do pedido...
Eu não me arrisquei a brincar e dizer que ia usar o notebook para fabricar armas de destruição em massa, sei lá se logo após dar o ia aparecer um agente da CIA para me prender :-)
Ô povo paranóico e alienado!
Oportuna a letra de Orgamastron (Motorhead) para retratar esse comportamento bélico dos porcos imperialistas :-)
---------------------------------------------------------
I am the one, Orgasmatron, the outstretched grasping hand!
My image is of agony, my servants rape the land!
Obsequious and arrogant - clandestine and vain!
Two thousand years of misery.. of torture, in my name!
Hipocrisy made paramount, paranoia the law!
My name is called religion - sadistic, sacred whore!
I twist the truth, I rule the world, my crown is called deceit!
I am the emperor of lies - you grovel at my feet!
I rob you and I slaughter you! Your downfall is my gain!
And still you play the sycophant... and revel in my pain!
And all my promise are lies... all my love is hate!
I am the politician - and I decide your fate!
I march before a martyred world - an army for the fight.
I speak of great heroic days - of victory and might!
I hold a banner drenched in blood! I urge you to be brave!
I lead you to your destiny - I lead you to your grave!
Your bones will build my palaces - your eyes will stud mycrown!
For I am Mars, the God of War, and I will cut you down!
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Boa Páscoa, Bia, Hagi, Pedro e para algum leitor eventual também (será? :-)
Hoje, comprando um notebook aqui para a Task no site da Dell, me deparo com a pergunta abaixo com parte do procedimento de finalização do pedido...
Eu não me arrisquei a brincar e dizer que ia usar o notebook para fabricar armas de destruição em massa, sei lá se logo após dar o
Ô povo paranóico e alienado!
Oportuna a letra de Orgamastron (Motorhead) para retratar esse comportamento bélico dos porcos imperialistas :-)
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I am the one, Orgasmatron, the outstretched grasping hand!
My image is of agony, my servants rape the land!
Obsequious and arrogant - clandestine and vain!
Two thousand years of misery.. of torture, in my name!
Hipocrisy made paramount, paranoia the law!
My name is called religion - sadistic, sacred whore!
I twist the truth, I rule the world, my crown is called deceit!
I am the emperor of lies - you grovel at my feet!
I rob you and I slaughter you! Your downfall is my gain!
And still you play the sycophant... and revel in my pain!
And all my promise are lies... all my love is hate!
I am the politician - and I decide your fate!
I march before a martyred world - an army for the fight.
I speak of great heroic days - of victory and might!
I hold a banner drenched in blood! I urge you to be brave!
I lead you to your destiny - I lead you to your grave!
Your bones will build my palaces - your eyes will stud mycrown!
For I am Mars, the God of War, and I will cut you down!
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Boa Páscoa, Bia, Hagi, Pedro e para algum leitor eventual também (será? :-)
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15.3.08
I'm going off the rails on a crazy bus - Eu vou!!!
É, pessoal!
Essa semana foi muito especial: aniversário da minha Bia, aniversário do meu grande amigo e sócio Marcelo Baltar (e Dona Cida se recuperando bem!), Bia e eu comprando nosso apartamento, meus filhotes aqui passando o fim de semana, Task respirando novos ares, com muitas boas idéias e bons exemplos em todos os setores, show do Ozzy chegando...
Reclamei aqui semana passada que estou velho, que não tenho companhia para ir ao show do Ozzy, blablabla. Não é a da Bia, Hagi não gosta, Jucks sem grana, Marquim faz aniversário, Rugério não anima mais, Frêi vai para um casamento, Gordo vai ter neném, Chau nunca decide...
Tomei um senhor esporro (leia aqui) do amigo-companheiro-cheveteiro Raphael Hagi e agora estou aqui, comprando ingresso e @$%@#$%-se se vou sozinho, eu estou lá, no dia 3/4, no Rio, assistindo ao mestre dos mestres.
Bia falou: "é programa de índio ir sozinho, mas você tem vontade de ir, então vai!". Com esses dois empurrões dos meus até então únicos 2 leitores (meu ex-aluno Pedro Friche me mandou e-mail esta semana elevando em 50% meu contingente de leitores, valeu Pedro!), resolvi postar aqui a decisão.
Azar se Black Label Society é ruim (Rugério, se você um dia ler isso, saiba que vou me lembrar de você quando Zakk Wylde der aquela cuspida pra cima! :-), azar se Korn é uma bosta, azar se vou sozinho, azar se Ozzy (segundo o Hagi) canta em playback. Eu vou ver o Ozzy, talvez eu não tenha outra chance. Escolhi o Rio, primeiro porque é o Rio, segundo porque vou quarta e volto sexta - não perco o futebol/churrasquinho com os meninos e dá tempo de voltar e ir ao casamento do Leandrão e ao aniversário do Marquim, e passar o fim de semana com a Preta. Não tem desculpa.
Então é isso: com uma mulher dessa, com os filhotes que tenho, com esses amigos, com a vida acadêmica/intelectual preservada, mesmo que em "stand-by", com a minha empresa cheia de gás e... (segura Bia!), com PIMENTEL e LULA arrebentando, eu só tenho que ficar feliz mesmo.
O mérito é da companhia. "Diga-me com quem andas e te direi quem és" (ou a versão do meu futuro sogro, "Macieira não dá pêra") é o ditado que mais tem significado para mim hoje em dia. Eu não tenho do que reclamar. Estou MUITO BEM-ACOMPANHADO, pessoal e profissionalmente!
1 - O título do post é o refrão de Crazy Train, do Ozzy - alterado porque vou de busão :-)
2 - Uma pequena concessão, reconheço: vou de arquiba, não vou de pista, sou baixinho e estou velho pra disputar posição com a molecada - pena que não tem área VIP (velho inútil povo) como em SP, senão eu ia nessa :-)
3 - Hagi: fomos juntos ao Kreator, Slayer e Destruction. Dream Theater eu nem sei quem é :-) E estaremos juntos no próximo Maiden, pode anotar, porque
--------------------------------------
Oh Well, wherever, wherever you are,
Iron Maiden's gonna get you, no matter how far.
See the blood flow watching it shed up above my head.
Iron Maiden wants you for dead.
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Essa semana foi muito especial: aniversário da minha Bia, aniversário do meu grande amigo e sócio Marcelo Baltar (e Dona Cida se recuperando bem!), Bia e eu comprando nosso apartamento, meus filhotes aqui passando o fim de semana, Task respirando novos ares, com muitas boas idéias e bons exemplos em todos os setores, show do Ozzy chegando...
Reclamei aqui semana passada que estou velho, que não tenho companhia para ir ao show do Ozzy, blablabla. Não é a da Bia, Hagi não gosta, Jucks sem grana, Marquim faz aniversário, Rugério não anima mais, Frêi vai para um casamento, Gordo vai ter neném, Chau nunca decide...
Tomei um senhor esporro (leia aqui) do amigo-companheiro-cheveteiro Raphael Hagi e agora estou aqui, comprando ingresso e @$%@#$%-se se vou sozinho, eu estou lá, no dia 3/4, no Rio, assistindo ao mestre dos mestres.
Bia falou: "é programa de índio ir sozinho, mas você tem vontade de ir, então vai!". Com esses dois empurrões dos meus até então únicos 2 leitores (meu ex-aluno Pedro Friche me mandou e-mail esta semana elevando em 50% meu contingente de leitores, valeu Pedro!), resolvi postar aqui a decisão.
Azar se Black Label Society é ruim (Rugério, se você um dia ler isso, saiba que vou me lembrar de você quando Zakk Wylde der aquela cuspida pra cima! :-), azar se Korn é uma bosta, azar se vou sozinho, azar se Ozzy (segundo o Hagi) canta em playback. Eu vou ver o Ozzy, talvez eu não tenha outra chance. Escolhi o Rio, primeiro porque é o Rio, segundo porque vou quarta e volto sexta - não perco o futebol/churrasquinho com os meninos e dá tempo de voltar e ir ao casamento do Leandrão e ao aniversário do Marquim, e passar o fim de semana com a Preta. Não tem desculpa.
Então é isso: com uma mulher dessa, com os filhotes que tenho, com esses amigos, com a vida acadêmica/intelectual preservada, mesmo que em "stand-by", com a minha empresa cheia de gás e... (segura Bia!), com PIMENTEL e LULA arrebentando, eu só tenho que ficar feliz mesmo.
O mérito é da companhia. "Diga-me com quem andas e te direi quem és" (ou a versão do meu futuro sogro, "Macieira não dá pêra") é o ditado que mais tem significado para mim hoje em dia. Eu não tenho do que reclamar. Estou MUITO BEM-ACOMPANHADO, pessoal e profissionalmente!
1 - O título do post é o refrão de Crazy Train, do Ozzy - alterado porque vou de busão :-)
2 - Uma pequena concessão, reconheço: vou de arquiba, não vou de pista, sou baixinho e estou velho pra disputar posição com a molecada - pena que não tem área VIP (velho inútil povo) como em SP, senão eu ia nessa :-)
3 - Hagi: fomos juntos ao Kreator, Slayer e Destruction. Dream Theater eu nem sei quem é :-) E estaremos juntos no próximo Maiden, pode anotar, porque
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Oh Well, wherever, wherever you are,
Iron Maiden's gonna get you, no matter how far.
See the blood flow watching it shed up above my head.
Iron Maiden wants you for dead.
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14.3.08
Revoltante
Não estou mais atualizando o Fotocidadão, por falta de estímulo, as pessoas escreviam para dizer que todo mundo faz coisa errada no trânsito mesmo, que eu não tinha nada pra fazer, etc... quem sabe eles estão certos e eu errado?
Mas ontem, fiquei indignado. Já postei fotos várias vezes do cruzamento da Av. do Contorno com Rua Itajubá, na Floresta. Um caos total por volta de 18h. Muitas pessoas que estão na Contorno para virar à esquerda na Curvelo simplesmente não respeitam as faixas e tumultuam a faixa central, parando com sinal aberto para se posicionarem melhor pra pegar a Curvelo, atrapalhando os que querem seguir na Contorno.
E o pior é que quase sempre tem um carro de polícia, de governo do estado ou de empresa que tem um "Como estou dirigindo?" fazendo isso. Ontem, 13/03, às 18h, a figura ao meu lado travou o trânsito da maneira que escrevi acima.
Um carro oficial (algo como advocacia de Minas ou coisa parecida), cometendo várias infrações de trânsito: fechar cruzamento, dirigir sem cinto, dirigir com o braço para fora do carro e conduzir o veículo perigosamente (ele mudou de faixa algumas vezes, "zanzando" sem dar seta até finalmente parar na Curvelo, em local proibido, claro).
As fotos ficaram péssimas, porque até eu perder o medo da represália e tirar a foto, o sinal abriu e eu guardei o celular. Não anotei o telefone do 'Como estou dirigindo?' (também, não dá em nada mesmo, já liguei algumas vezes e nada aconteceu), o cara saiu fazendo bobagem e eu com raiva à toa.
Realmente, quem não está nem aí, quem é "cada um por si" deve ter razão. Eu vou conseguir mudar o quê?
Mas ontem, fiquei indignado. Já postei fotos várias vezes do cruzamento da Av. do Contorno com Rua Itajubá, na Floresta. Um caos total por volta de 18h. Muitas pessoas que estão na Contorno para virar à esquerda na Curvelo simplesmente não respeitam as faixas e tumultuam a faixa central, parando com sinal aberto para se posicionarem melhor pra pegar a Curvelo, atrapalhando os que querem seguir na Contorno.
E o pior é que quase sempre tem um carro de polícia, de governo do estado ou de empresa que tem um "Como estou dirigindo?" fazendo isso. Ontem, 13/03, às 18h, a figura ao meu lado travou o trânsito da maneira que escrevi acima.
Um carro oficial (algo como advocacia de Minas ou coisa parecida), cometendo várias infrações de trânsito: fechar cruzamento, dirigir sem cinto, dirigir com o braço para fora do carro e conduzir o veículo perigosamente (ele mudou de faixa algumas vezes, "zanzando" sem dar seta até finalmente parar na Curvelo, em local proibido, claro).
As fotos ficaram péssimas, porque até eu perder o medo da represália e tirar a foto, o sinal abriu e eu guardei o celular. Não anotei o telefone do 'Como estou dirigindo?' (também, não dá em nada mesmo, já liguei algumas vezes e nada aconteceu), o cara saiu fazendo bobagem e eu com raiva à toa.
Realmente, quem não está nem aí, quem é "cada um por si" deve ter razão. Eu vou conseguir mudar o quê?
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10.3.08
A dura vida de um peixe fora d'água :-)
É, pessoal, tá difícil.
Apanho muito por ser petista (que é um crime grave, apesar dos excelentes governos municipal e federal que temos) e ser flamenguista em Minas Gerais. Mas dá pra tirar de letra.
Agora, gostar de heavy metal em BH aos 35 anos é uma tarefa inglória... quero ir ao show do Ozzy e não tenho nenhum amigo pra me acompanhar :-) Uns sem grana, outros sem tempo, outros têm que cuidar dos filhos, outros não gostam mais, quase todos acham programa de índio...
O que eu faço? Devo me render e começar a escutar Jota Quest, para assistir a shows em BH? :-)
Apanho muito por ser petista (que é um crime grave, apesar dos excelentes governos municipal e federal que temos) e ser flamenguista em Minas Gerais. Mas dá pra tirar de letra.
Agora, gostar de heavy metal em BH aos 35 anos é uma tarefa inglória... quero ir ao show do Ozzy e não tenho nenhum amigo pra me acompanhar :-) Uns sem grana, outros sem tempo, outros têm que cuidar dos filhos, outros não gostam mais, quase todos acham programa de índio...
O que eu faço? Devo me render e começar a escutar Jota Quest, para assistir a shows em BH? :-)
4.3.08
É falta de competência mesmo, desculpem-me
Bati o recorde de Agamenon Mendes Pedreira, que só tem 4 leitores. Eu só tenho dois: Bia e Hagi. Só que os dois, coincidentemente, me cobraram voltar a escrever no blog no mesmo dia...
Então fiquei pensando no porquê de ter parado de escrever. A primeira desculpa idiota de todo mundo para não fazer alguma coisa é falta de tempo. Eu não tenho a cara-de-pau de falar isso, porque tempo a gente arruma.
Pensei que pudesse ser falta de assunto. Tudo bem que Aécio anda meio quieto, não censura ninguém, não pega nenhuma mulher nova, não sai do Rio para passear em Minas, nem está fazendo muita publicidade com obras alheias (pelo menos não há informação vazando sobre isso).
A imprensa deixou Lula em paz por um tempo também, talvez assustada com os históricos quase 70% de aprovação do governo que, segundo eles mesmos, "quanto mais apanha mais fica popular", ou, citando a frase mais batida dos últimos 5 anos na política/economia/jornalismo brasileiros, "é a economia, estúpido".
Mas tem assunto sim: teve a aposentadoria de Fidel, teve a marca histórica atingida pelo Brasil de ter reservas em número superior à dívida externa - não quer dizer exatamente "pagamos a dívida externa", mas temos meios de pagá-la, e isso significa muito para os investidores e para o mercado financeiro.
Teve também o roubo dos notebooks com dados sigilosos sobre as descobertas da Petrobrás. Sabe-se que os notebooks foram recuperados (sobre os dados, saberemos daqui a um tempo), e sabe-se também que os suspeitos dessa espionagem industrial são de uma empresa do vice-presidente norte-americano, Dick Cheney. Ah, bom! Então tá, não se fala mais nisso, não vamos mexer com os "hômi".
E tem, sobretudo, o caso ocorrido este fim de semana aqui na América do Sul, uma vergonha colombiana patrocinada pelo Tio Sam.
Eu poderia ficar aqui um tempão destilando meu ódio a este governo colombiano que, em nome do combate ao terrorismo das Farc, desrespeita todos os direitos humanos e regras de convivência internacional - JÁ OUVIMOS ESSE DISCURSO ANTES, MR. BUSH?
Na semana em que as FARCs libertam 4 reféns e se preparam para libertar Ingrid Betancourt, o que seria o maior troféu deste governo-fantoche de Uribe, e o maior passo rumo à pacificação desse confronto que já dura tempo demais - o idiota do Uribe invade o Equador para matar 16 (ou perto disso) guerrilheiros das FARC. Defende-se dizendo que estavam respondendo a uma ação deles, alegação ridícula que caiu por terra horas depois com a revelação de que os corpos estavam de pijama...
O sujeito é tão imbecil que conseguiu reerguer aos holofotes internacionais o fanfarrão Hugo Chávez que, pela primeira vez, falou coisa que preste, pois realmente é um absurdo invadir outro país para fazer o que quer que seja, ainda mais grave porque fecha as portas para o processo de paz. E por que? Nâo sejamos idiotas, eles estão simplesmente agindo como o satélite norte-americano que se tornaram, a última esperança yankee de continuar dominando a América do Sul.
Deve ser bom demais fazer guerra na terra (e com os corpos) dos outros, isso os EUA sabem muito bem, e no fim passam emprestando dinheiro, tirando o petróleo (qual a chance da Venezuela contra uma Colômbia municiada pelos EUA?) e vendendo Coca-Cola e McDonald's.
O problema desse assunto, e de todos os outros, é que tem gente que fala muito melhor que eu. Enquanto eu pensava em escrever sobre isso, acabo de ler um post do Alon, magnífico, que vale a pena ler, no mínimo como uma aula de história. Leiam o post "À espera de uma orientação da Casa Branca".
Então ficamos combinados assim: eu leio os blogs dos caras competentes, faço uns resumos aqui de vez em quando e falo sobre assuntos sem o risco de passar vergonha, como futebol, Lost, etc :-)
Então fiquei pensando no porquê de ter parado de escrever. A primeira desculpa idiota de todo mundo para não fazer alguma coisa é falta de tempo. Eu não tenho a cara-de-pau de falar isso, porque tempo a gente arruma.
Pensei que pudesse ser falta de assunto. Tudo bem que Aécio anda meio quieto, não censura ninguém, não pega nenhuma mulher nova, não sai do Rio para passear em Minas, nem está fazendo muita publicidade com obras alheias (pelo menos não há informação vazando sobre isso).
A imprensa deixou Lula em paz por um tempo também, talvez assustada com os históricos quase 70% de aprovação do governo que, segundo eles mesmos, "quanto mais apanha mais fica popular", ou, citando a frase mais batida dos últimos 5 anos na política/economia/jornalismo brasileiros, "é a economia, estúpido".
Mas tem assunto sim: teve a aposentadoria de Fidel, teve a marca histórica atingida pelo Brasil de ter reservas em número superior à dívida externa - não quer dizer exatamente "pagamos a dívida externa", mas temos meios de pagá-la, e isso significa muito para os investidores e para o mercado financeiro.
Teve também o roubo dos notebooks com dados sigilosos sobre as descobertas da Petrobrás. Sabe-se que os notebooks foram recuperados (sobre os dados, saberemos daqui a um tempo), e sabe-se também que os suspeitos dessa espionagem industrial são de uma empresa do vice-presidente norte-americano, Dick Cheney. Ah, bom! Então tá, não se fala mais nisso, não vamos mexer com os "hômi".
E tem, sobretudo, o caso ocorrido este fim de semana aqui na América do Sul, uma vergonha colombiana patrocinada pelo Tio Sam.
Eu poderia ficar aqui um tempão destilando meu ódio a este governo colombiano que, em nome do combate ao terrorismo das Farc, desrespeita todos os direitos humanos e regras de convivência internacional - JÁ OUVIMOS ESSE DISCURSO ANTES, MR. BUSH?
Na semana em que as FARCs libertam 4 reféns e se preparam para libertar Ingrid Betancourt, o que seria o maior troféu deste governo-fantoche de Uribe, e o maior passo rumo à pacificação desse confronto que já dura tempo demais - o idiota do Uribe invade o Equador para matar 16 (ou perto disso) guerrilheiros das FARC. Defende-se dizendo que estavam respondendo a uma ação deles, alegação ridícula que caiu por terra horas depois com a revelação de que os corpos estavam de pijama...
O sujeito é tão imbecil que conseguiu reerguer aos holofotes internacionais o fanfarrão Hugo Chávez que, pela primeira vez, falou coisa que preste, pois realmente é um absurdo invadir outro país para fazer o que quer que seja, ainda mais grave porque fecha as portas para o processo de paz. E por que? Nâo sejamos idiotas, eles estão simplesmente agindo como o satélite norte-americano que se tornaram, a última esperança yankee de continuar dominando a América do Sul.
Deve ser bom demais fazer guerra na terra (e com os corpos) dos outros, isso os EUA sabem muito bem, e no fim passam emprestando dinheiro, tirando o petróleo (qual a chance da Venezuela contra uma Colômbia municiada pelos EUA?) e vendendo Coca-Cola e McDonald's.
O problema desse assunto, e de todos os outros, é que tem gente que fala muito melhor que eu. Enquanto eu pensava em escrever sobre isso, acabo de ler um post do Alon, magnífico, que vale a pena ler, no mínimo como uma aula de história. Leiam o post "À espera de uma orientação da Casa Branca".
Então ficamos combinados assim: eu leio os blogs dos caras competentes, faço uns resumos aqui de vez em quando e falo sobre assuntos sem o risco de passar vergonha, como futebol, Lost, etc :-)
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